Conditions d'utilisationCouteau Freyjean Fabriqué en France
Conditions Générales de Ventes
1. Champ d'application
Les obligations contractuelles des parties sont régies par les présentes conditions générales. Ces dernières sont donc applicables à toutes les ventes effectuées par l'entreprise FREYJEAN.
Tout bon de commande accepté par le client implique son adhésion, sans réserve, à l'ensemble des présentes conditions générales.
2. Conclusion du contrat
A l'effet de marquer son acceptation et ainsi de conclure le contrat en résultant, le client doit valider la case « J'accepte les conditions générales de ventes » sur le site internet.
3. Prix des produits
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour les pays hors Union Européenne, le prix est indiqué sans taxes. Il faudra y ajouter les éventuels droits de douanes et taxes sur la valeur ajoutée applicable au pays où les produits sont importés. Ces taxes sont à régler directement au transporteur au moment de la livraison. Il ne sera accepté aucun retour pour non-paiement des droits de douane.
L'entreprise Freyjean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l´enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. Les produits demeurent la propriété de l'entreprise Freyjean jusqu´au complet encaissement du prix par l'entreprise Freyjean.
4. Paiement
Le paiement peut être effectué en espèces, par chèque de banque française, par virement ou par carte bancaire dans le cadre de notre boutique en ligne.
Le paiement est effectué par le client avant l'envoi de l'article.
5. Transfert de propriété
Quel que soit le mode de règlement choisi, le transfert de propriété au client ne s'opère qu'après paiement complet des articles commandés. Toutefois, les risques pesant sur ces articles sont transférés au client dès leur réception par ce dernier.
6. Transport et livraison
L'entreprise Freyjean livre les objets commandés par le transport de son choix, au frais du client. Des informations complémentaires concernant la boutique en ligne sont données dans la rubrique livraison.
7. Garanties
La durée de garantie est d'un an sur l'ensemble des produits de la gamme FREYJEAN.
Les vices cachés sont garantis dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Sont exclus de cette garantie :
-Les dommages provenant d'un fait intentionnel du client;
-Les dommages causés par un mauvais entretien des articles par le client ;
-Les dommages dus aux effets d'ambiance ;
-Les modifications ou dégradations normales de la couleur, de l'aspect d'un article et des matières qui le composent par l'action de la lumière, de la chaleur, de liquides ou solides ;
-Les dommages causés par l'utilisation de produits d'entretien non-adaptés ;
-Les dommages dus à une utilisation non conforme à l'utilisation normale de l'article.
-Des produits qui auront été démontés.
-Des dommages, défaillances ou défauts imputables à des causes d'origine externe ou contraires à l'utilisation qui en est prévue : un couteau n'est ni une scie, ni un arrache-clous, ni un levier, ni un tournevis ou un ciseau à bois.
-Des dommages dus à la corrosion, à l'oxydation et à un manque d'entretien.
8. Annulation ou modification d'une intervention ou d'une commande
Toute modification ou annulation de la commande devra faire l'objet de l'accord express de l'entreprise Freyjean.
En cas de modification, les délais et tarifs d'intervention prévus sur le devis pourront faire l'objet d'une réévaluation.
En cas d'annulation, tout acompte versé restera acquis à l'entreprise Freyjean.
9. Responsabilité
L'entreprise Freyjean ne saurait être tenu pour responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution de la commande ou du contrat conclu résultant de la survenance d'un cas de force majeure, d'inondation, d'incendie, de perturbation ou de grève totale ou partielle (notamment des services de livraison et de transport), du fait d'un tiers, du fait de l'administration ou du fait du client.
De plus, le client déclare être responsable de tous effets dûs à l'utilisation des produits Freyjean et accepte l'entière responsabilité quant aux risques corporels engendrés par une utilisation normale et conventionnelle de ces articles. Le client s'engage à entretenir les produits Freyjean conformément aux informations données ci-dessous.
Entretien des produits:
Couteaux fixe et pliant:
-Nettoyage des lames à l'eau claire ou légèrement savonneuse avec une éponge non abrasive.
-Nettoyage des manches bois avec un chiffon doux légérement humidifié avec de l'eau.
-Nettoyage des manches inox à l'eau claire ou légèrement savonneuse avec une éponge non abrasive.
-Ne pas laver les couteaux de la gamme Freyjean au lave-vaisselle.
-Ne pas tremper et laisser stagner les manches bois dans l'eau.
Boucle de ceinture:
-Nettoyage avec un chiffon humide suivi d'un lustrage à la cire d'abeille naturel.
Article en cuir:
-Entretien du cuir avec des graisses ou des cires du commerce spécial cuir.
10. Confidentialité
L'entreprise Freyjean s'engage à ne pas divulguer les informations dont il pourrait avoir pris connaissance au cours de l'exécution de sa prestation.
11. Loi applicable et juridictions compétentes
Les présentes sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation contractuelle existant entre le client et l'entreprise Freyjean sont de la compétence exclusive des juridictions françaises. D'un commun accord, le client et l'entreprise Freyjean attribuent juridiction à tous les tribunaux pour toutes les contestations relatives aux ventes et/ou prestations réalisées par l'entreprise Freyjean et à l'application ou à l'interprétation des présentes.
12. Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à l'entreprise Freyjean pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés ni abîmés, et doivent être dans leur emballage d'origine et en bon état, propre à leur commercialisation.
Téléchargez notre formulaire de rétractation
13. Modification générale des conditions de vente
L'entreprise Freyjean se réserve le droit de modifier ou de façon plus générale, d'actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. C'est pourquoi nous vous invitons à les consulter régulièrement.
14. Confidentialité
Les informations collectées par l'entreprise Freyjean sont utilisées afin de gérer les commandes et de proposer de nouveaux achats par courrier ou par message électronique (courriel). Elles ne seront pas diffusées, échangées ou vendues.
Couteau Freyjean
12 rue principale
39290 Dammartin
(sur RDV)
Tel : 06 07 99 76 44
Espace contact mail
Conformément à la loi informatique et libertés en date du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant ses données personnelles. Ce droit peut être exercé par le client en contactant l'entreprise Freyjean par courrier à l'adresse suivante :
